Assurance annulation

• Les maladies psychiques (entraînant une hospitalisation inférieure à 5 jours)
• Les rechutes de maladies connues au moment de l’inscription (notamment si vous avez été en traitement pendant le mois précédent votre inscription au voyage)
• Les obligations d’ordre professionnel
• Les complications intervenant lors d’une grossesse

• Minimum 30 € par personne non remboursés
• ATTENTION : si annulation Covid = 20% du montant du voyage sera retenu par l'assurance (minimum 100€ par personne)

Grille tarifaire :

• Toutes raisons, incluant les « cas imprévus sans justificatif »

• L’imprimé complété de déclaration de sinistre (que nous vous remettrons)
• Part du voyage non remboursée : 20 % du montant des frais d’annulation avec un minimum de 150 € par personne.

Remboursement maximum de 2 500 €.

Exemple : un voyage à 1200 €, annulé 15 jours avant la date du départ : les frais s’élèvent à 600 € (soit 50 % du voyage). La franchise sera de 600 € x 20 % = 120 €, mais un minimum de 150 € est retenu donc 150 € par personne ne seront pas remboursés.

Minimum 150 € par personne non remboursés

ATTENTION : si annulation Covid = 10% du montant des frais d'annulation sera retenu par l'assurance MAIS notre agence les prend à sa charge.

IMPORTANT
En cas de maladie ou d’accident avant le voyage, la déclaration doit être faite dans les 5 jours suivant l’apparition de la maladie (donc contacter Gandon Evasion avant ce délai légal). 

ASSURANCE ET CARTE BANCAIRE
L’assurance annulation n’est pas obligatoire, elle est conseillée et doit être souscrite dès l’inscription. Certains d’entre vous possèdent une carte bancaire «?Visa Premium?» ou «?Gold?» ou «?Infinite?»*…, vous faisant bénéficier de nombreux avantages. Sachez que nos assurances sont spécialisées et adaptées pour les voyages (les plafonds d’hospitalisation sont plus importants, elles couvrent les membres de votre famille jusqu’au 3e degré ainsi que les conjoints ou les personnes inscrites sur le même contrat que vous).

*renseignez-vous auprès de votre banque

Tous les tarifs relatifs à nos contrats d'assurances sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiés en cours d'année.

Conformément aux articles L.211-12, R. 211-8 et R. 211-9 du Code du tourisme, les prix prévus au contrat sont révisables à la hausse comme à la baisse pour tenir compte des variations du coût des transports (carburant/énergie), des redevances et taxes et des taux de change. Vous serez informés de toute hausse du prix total du forfait, au plus tard 20 jours avant le départ. Cette hausse s’appliquera intégralement sur la part du prix concernée :                                

Redevances et taxes connues à la date du contrat, cours des devises et taux de référence selon les éléments indiqués sur le programme détaillé.

Le prix du forfait ne peut être augmenté que si des coûts spécifiques augmentent (par exemple, les prix des carburants) et si cette possibilité est explicitement prévue dans le contrat, et ne peut en tout cas pas être modifié moins de vingt jours avant le début du forfait. Si la majoration de prix dépasse 8 % du prix du forfait, le voyageur peut résoudre le contrat. Si l'organisateur se réserve le droit d'augmenter le prix, le voyageur a droit à une réduction de prix en cas de diminution des coûts correspondants.

Absence de droit de rétractation 

Conformément aux articles L221-18 et L221-28 du Code de la consommation, le présent contrat n’est pas soumis au droit de rétractation. Toutefois, le voyageur peut résoudre le contrat à tout moment avant le début du voyage et s’acquittera des frais suivants :

Frais d’annulation/résolution du contrat 

Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais de résolution et être intégralement remboursés des paiements effectués si l'un des éléments essentiels du forfait, autre que le prix, subit une modification importante. Si, avant le début du forfait, le professionnel responsable du forfait annule celui-ci, les voyageurs peuvent obtenir le remboursement et un dédommagement, s'il y a lieu.

Le voyageur a la possibilité d’annuler/résoudre le présent contrat moyennant le paiement des frais suivants (par personne ou par dossier, sur le prix total du voyage).

Les frais d’annulation sont calculés sur le montant du voyage, surcharges kérosène incluses. Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés sur la convocation, de même s’il ne peut présenter les documents de police exigés pour son voyage (passeport, visa, carte d’identité). Si un voyageur ne se présente pas au départ ou abandonne un circuit en cours de route pour quelque cause que ce soit, aucun remboursement ne sera consenti.

Barème d’annulation :

pour les voyages de plus d’1 journée : A plus de 30 jours avant le départ : Un minimum de 50 € par personne de frais de gestion sera facturé. Les sommes déjà versées seront, soit reportées sur une autre destination de la brochure en cours avec retenue des frais de gestion de 50 € par personne, ou soit remboursées avec retenue d’une franchise de 5 % du prix total du voyage (montant minimum 50€ et maximum 150€ par personne) ; sauf conditions spécifiques précisées sur le programme détaillé du voyage annulé. Non remboursable, les primes d’assurances souscrites ainsi que les éventuels frais de visa ou équivalent.

A partir de 30 jours du départ, les frais d’annulation sont calculés suivant le tableau ci-dessous (sauf conditions d’annulation spécifiques des compagnies aériennes, compagnies maritimes ou autres prestataires précisées sur le programme détaillé du voyage annulé).

Frais et conditions d’annulation avant le départ, il sera retenu (avant l’intervention de l’assurance annulation, si vous y avez souscrit à l’inscription)

Entre 30 et 21 jours avant le départ : 10 % du prix du voyage avec un minimum 50 €

Entre 20 et 8 jours avant le départ : 50 % du prix du voyage

Entre 7 et 2 jours avant le départ : 75 % du prix du voyage

Moins de 2 jours avant le départ : 100 % du prix du voyage                                         

Frais réels d’annulation pour les voyages d’une journée (hors billetterie) :

L’annulation du contrat par le voyageur donnera lieu à l’application des frais réels supportés par l’AGENCE. Pour la non présentation au départ le jour du voyage, un minimum de 25 € par personne sera retenu

Pour les journées incluant de la billetterie (concert, spectacle, parcs, salons …) : se référer aux conditions du barème d’annulation ci-dessus.

Le voyage peut être annulé par l’organisateur ou l’agence si le nombre minimum de participants n’est pas atteint :(20 passagers pour les longs courriers / 25 passagers pour les moyens courriers et l’Europe / 30 passagers pour les voyages autocars)

-          20 jours avant la date de départ, pour les voyages dont la durée dépasse 6 jours.  

-          7 jours avant la date de départ, pour les voyages dont la durée est de 2 à 6 jours.

-          48 h avant la date de départ, pour les voyages dont la durée est 2 jours ou moins

Le voyageur sera alors remboursé de toutes les sommes qu’il aura pu verser mais ne pourra pas prétendre à une indemnisation.

En cas de force majeure (pandémie, ou …), l’organisateur n’est pas tenu de respecter ces délais.